お客様の声

車検屋新琴似店・アポロハット室蘭店・百合が原店・三笠店 お客様アンケートの一部をご紹介


スタッフさんは、入店時から常に笑顔で対応してくださいました。物腰が柔らかく、かつ丁寧に対応していただき、とても気分が良かったです。

札幌市30代男性(K.O様)

休憩室には自社サービスの案内や、スマートフォンの充電サービス、雑誌が置いてありました。待ち時間も退屈しない工夫がされていたので、早速スマートフォンの充電をしました。待ち時間にスマートフォンを操作するお客様は多いと思うので、このサービスは続けていただきたいと思います。

札幌市20代男性(F.T様)

トイレには芳香剤が2本、紙コップ、綿棒、爪楊枝、洗口液、ティッシュ、ハンドソープが置いてあり、とても充実しているという印象でした。

また『オイルのおはなし』という紙が貼ってありました。オイル交換は5000キロ毎がおすすめということが書いてあり、思わず読んでしまいました。

トイレの個室は清潔そのものでした。チェックシートがかかっていたので、きちんとチェックされていることがわかりました。

札幌市30代女性(N.M様)

終始優しい笑顔で接客をしていただきました。
丁寧に説明していただき、感謝しています。

札幌市40代女性(M.H様)

きちんと事前検査をしていただき、早急に交換が必要な部品を的確に教えていただけるところが魅力だと感じましたので、また利用したいと思いました。

札幌市40代男性(S.W様)

お客様1人1人に笑顔で挨拶をされていたので、とても好印象でした。とても良い雰囲気のお店だと感じましたので、これからも頑張っていただけると嬉しいです。

札幌市30代女性(T.K様)

最初に電話に出られた女性スタッフさんは、とても明るい声でハキハキと対応してくださいました。その後「担当に代わります」とのことで、担当のスタッフさんに代わられました。

そして、料金についてお尋ねしたところ、とても丁寧に概算料金を出していただき、わかりやすかったです。電話なのでお客様をお待たせしないという心構えを感じました。

札幌市20代女性(A.S様)

他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。
スタッドレス交換をお願いしたのですが、店頭のタイヤも安く感じました。新しく購入する際にも利用しようと思います。

20代
男性

ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。
交換料金も安く、助かりました。
(料金が高いと安く購入した意味がないので・・・)

30代
女性

車を買って初めてのタイヤ交換でした。
何もわからなかったので、私の予算に合わせて性能の良いタイヤを選んでいただけました。ありがとうございました。

20代
女性

先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。
金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。
スタッフの方に交換は2本だけで十分とのアドバイスを頂き、出費を
抑えることができました。ありがとうございます。

20代
女性

タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、2本交換の予定だったのですが、4本とも交換することにしました。
近々、娘の車もお願いしようと思います。

60代
男性

雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応していただきました。ありがとうございます。

30代
男性

いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた全く同じタイヤが、3,000円以上安く売っていました。
購入する前に見つけてよかったです。

30代
女性

前のページへ戻る

このページのトップへ

Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 他店で購入したタイヤを取り付けてもらえますか。
可能です。タイヤ交換のみの作業も受け付けております。
他店で購入する際に、配送先を当店指定にして頂くことも可能です。
(事前に連絡をお願いしております。)

Q2 タイヤを交換すべきかどうか迷っています。
一般的に溝が4mm以下になるか、走行距離が6万kmを超えると交換の時期と言われています。ただし、そのタイヤの種類・製造時期・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。

Q3 不要なタイヤを処分してもらえますか。
可能です。当店でご購入の有無にかかわらず、処分させて頂きます。
料金については、料金表ページをご確認くださいませ。

Q4 タイヤのローテーションのみをお願いできますか。
可能です。
料金については、料金表ページをご確認くださいませ。

Q5 タイヤを安く購入したいのですが。
当店では、カー用品店やディーラー・近隣サービスステーションにに負けない価格でのご提供を心がけております。
また、お客様のご予算に応じておすすめのタイヤのご紹介も可能です。

Q6 車の乗り心地が悪くなりました。タイヤが原因かと思うのですが、買い替えが必要?
お客様のお車を見ないと、正確には言えませんが、
タイヤのバランス調整により乗り心地が改善することもあります。
一度店舗までお越しください。

Q7 タイヤを前輪分だけ購入したいと思います。2本でも購入できますか。
もちろん、タイヤの本数は1本から購入可能です。
交換施工料金も本数に応じて変わります。

Q8 タイヤを購入したいのですが、どのタイヤがいいのか分かりません。
当店の専門のスタッフが、お客様のご要望に応じてタイヤ選びのお手伝いをさせて頂きます。
お電話でも、メールでも店頭にお越しいただいても構いません。一度ご相談ください。

前のページへ戻る

このページのトップへ