お客様の声
車検屋 新琴似店・百合が原店・三笠店・アポロハット室蘭店 お客様アンケートの一部をご紹介
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スタッフさんは、入店時から常に笑顔で対応してくださいました。物腰が柔らかく、かつ丁寧に対応していただき、とても気分が良かったです。 札幌市30代男性（K.O様） |
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休憩室には自社サービスの案内や、スマートフォンの充電サービス、雑誌が置いてありました。待ち時間も退屈しない工夫がされていたので、早速スマートフォンの充電をしました。待ち時間にスマートフォンを操作するお客様は多いと思うので、このサービスは続けていただきたいと思います。 札幌市20代男性（F.T様） |
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ネットから予約をして、初めて来ました。タイヤ交換とオイル交換をお願いしました。 札幌市30代女性（N.M様） |
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終始優しい笑顔で接客をしていただきました。 札幌市40代女性（M.H様） |
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きちんと事前検査をしていただき、早急に交換が必要な部品を的確に教えていただけるところが魅力だと感じましたので、また利用したいと思いました。 札幌市40代男性（S.W様） |
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お客様1人1人に笑顔で挨拶をされていたので、とても好印象でした。とても良い雰囲気のお店だと感じましたので、これからも頑張っていただけると嬉しいです。 札幌市30代女性（T.K様） |
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最初に電話に出られた女性スタッフさんは、とても明るい声でハキハキと対応してくださいました。その後「担当に代わります」とのことで、担当のスタッフさんに代わられました。 札幌市20代女性（A.S様） |
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対応が大変良いです。 札幌市40代男性（T.S様） |
Q＆A
よくあるご質問をまとめました
| Q1 | ▼他店で購入したタイヤを取り付けてもらえますか。 |
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| 可能です。タイヤ交換のみの作業も受け付けております。 他店で購入する際に、配送先を当店指定にして頂くことも可能です。 （事前に連絡をお願いしております。） |
| Q2 | ▼タイヤを交換すべきかどうか迷っています。 |
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| 一般的に溝が4mm以下になるか、走行距離が6万kmを超えると交換の時期と言われています。ただし、そのタイヤの種類・製造時期・車の乗り方などによって異なるため、一度、当店の国家整備士にご相談いただくことをお勧めします。 |
| Q5 | ▼タイヤを安く購入したいのですが。 |
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| 当店では、カー用品店やディーラー・近隣サービスステーションにに負けない価格でのご提供を心がけております。 また、お客様のご予算に応じておすすめのタイヤのご紹介も可能です。 |
| Q6 | ▼車の乗り心地が悪くなりました。タイヤが原因かと思うのですが、買い替えが必要？ |
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| お客様のお車を見ないと、正確には言えませんが、 タイヤのバランス調整により乗り心地が改善することもあります。 一度店舗までお越しください。 |
| Q8 | ▼タイヤを購入したいのですが、どのタイヤがいいのか分かりません。 |
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| 当店の専門のスタッフが、お客様のご要望に応じてタイヤ選びのお手伝いをさせて頂きます。 お電話でも、メールでも店頭にお越しいただいても構いません。一度ご相談ください。 |
