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お客様の声

車検屋新琴似店・札幌西店・アポロハット室蘭店  お客様アンケートの一部をご紹介

当社でタイヤを購入・取付された方々より、ご意見・ご感想をいただきました!

札幌市30代男性(K.O様)

スタッフさんは、入店時から常に笑顔で対応してくださいました。物腰が柔らかく、かつ丁寧に対応していただき、とても気分が良かったです。

札幌市20代男性(F.T様)

休憩室には自社サービスの案内や、スマートフォンの充電サービス、雑誌が置いてありました。待ち時間も退屈しない工夫がされていたので、早速スマートフォンの充電をしました。待ち時間にスマートフォンを操作するお客様は多いと思うので、このサービスは続けていただきたいと思います。

札幌市30代女性(N.M様)

トイレには芳香剤が2本、紙コップ、綿棒、爪楊枝、洗口液、ティッシュ、ハンドソープが置いてあり、とても充実しているという印象でした。

また『オイルのおはなし』という紙が貼ってありました。オイル交換は5000キロ毎がおすすめということが書いてあり、思わず読んでしまいました。

トイレの個室は清潔そのものでした。チェックシートがかかっていたので、きちんとチェックされていることがわかりました。

札幌市40代女性(M.H様)

終始優しい笑顔で接客をしていただきました。
丁寧に説明していただき、感謝しています。

札幌市40代男性(S.W様)

きちんと事前検査をしていただき、早急に交換が必要な部品を的確に教えていただけるところが魅力だと感じましたので、また利用したいと思いました。

札幌市30代女性(T.K様)

お客様1人1人に笑顔で挨拶をされていたので、とても好印象でした。とても良い雰囲気のお店だと感じましたので、これからも頑張っていただけると嬉しいです。

札幌市20代女性(A.S様)

最初に電話に出られた女性スタッフさんは、とても明るい声でハキハキと対応してくださいました。その後「担当に代わります」とのことで、担当のスタッフさんに代わられました。

そして、料金についてお尋ねしたところ、とても丁寧に概算料金を出していただき、わかりやすかったです。電話なのでお客様をお待たせしないという心構えを感じました。

20代
男性

他店で、見積して頂いた半額以下の金額でタイヤを交換することができました。
スタッドレス交換をお願いしたのですが、店頭のタイヤも安く感じました。新しく購入する際にも利用しようと思います。

30代
女性

ネットで安く購入したタイヤを付けて頂きました。
交換料金も安く、助かりました。
(料金が高いと安く購入した意味がないので・・・)

20代
女性

車を買って初めてのタイヤ交換でした。
何もわからなかったので、私の予算に合わせて性能の良いタイヤを選んでいただけました。ありがとうございました。

20代
女性

先日、ディーラーにてタイヤの交換を勧められました。
金額が高すぎたので、比べてみようと思い店舗に伺いました。
スタッフの方に交換は2本だけで十分とのアドバイスを頂き、出費を
抑えることができました。ありがとうございます。

60代
男性

タイヤを幾つか見せてもらいました。思った以上に安かったので、2本交換の予定だったのですが、4本とも交換することにしました。
近々、娘の車もお願いしようと思います。

30代
男性

雪が降って、急遽スタッドレスタイヤに履き替えが必要になり、当日予約で対応していただきました。ありがとうございます。

30代
女性

いつも利用しているディーラーで購入しようと思っていた全く同じタイヤが、3,000円以上安く売っていました。
購入する前に見つけてよかったです。

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